INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Países a los que prestamos servicio, derechos de aduana y tasas aduaneras

El vendedor realiza envíos a los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Omán, Países Bajos, Polonia, Portugal, Catar, Reino Unido, Rumanía, Eslovenia, España, Estados Unidos de América, Suecia, Suiza y Hungría.

En el caso de envíos fuera de la UE, los aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras correrán a cargo del cliente y podrán ser reclamados por las autoridades aduaneras o por el transportista en el momento de la importación.

Envío y entrega

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 3 días laborables. Los plazos de entrega estimados son: Italia: 3-5 días; Unión Europea: 3-5 días; y países no pertenecientes a la UE: Reino Unido: 5-8 días; Suiza: 5-8 días; Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Omán y Catar: 15 días; Estados Unidos de América y Canadá: 5-8 días. Salvo que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará, en cualquier caso, dentro del plazo previsto por la legislación aplicable y, para los consumidores de la UE, a más tardar treinta días a partir de la celebración del contrato.

El cliente deberá facilitar una dirección completa y accesible, y comprobar el paquete en el momento de la entrega. Los retrasos provocados por el transportista, los controles aduaneros o circunstancias ajenas al control razonable del vendedor se comunicarán tan pronto como se tengan constatados y se gestionarán de conformidad con los derechos obligatorios del consumidor.

Transferencia del riesgo

Para los consumidores, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere cuando el cliente, o un tercero designado por él que no sea el transportista, toma posesión física de los productos, sin perjuicio de los casos previstos por la ley.