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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Son productos profesionales?

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¿Cuándo recibiré los artículos que he comprado?

En función de tu código postal, tus compras se entregarán en un plazo de 3 a 5 días laborables desde el envío del pedido (excluidos los fines de semana y los días festivos). Nos comprometemos a respetar los plazos de entrega estimados, pero en épocas de mayor volumen de pedidos estos plazos podrían sufrir ligeras variaciones.

Cancelación de pedidos, política de devoluciones y reembolsos

Es posible cancelar el pedido antes de su envío. Una vez enviado, se puede devolver en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra. El reembolso completo se realizará una vez recibido el artículo devuelto, siempre que se encuentre en su estado original. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Devolución de un artículo defectuoso o incorrecto

Si deseas devolver un artículo porque está en mal estado, es incorrecto o tiene algún defecto, te rogamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto.

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