Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche für die über die Website www.meoro.luxury (die „Website“) erhobenen personenbezogenen Daten ist MEORO COSMETICS S.R.L. mit Sitz in Corso Magenta 46, 20123 Mailand (MI), Italien, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10519850969, REA MI-2537800, Stammkapital 53.125,00 €.

Kontakt: E-Mail: hello@meoro.luxury

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie der Verantwortliche die personenbezogenen Daten von Nutzern erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, die die Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Unterstützung anfordern, Werbe-Mitteilungen abonnieren oder die Funktionen des Online-Shops nutzen. Die Website wurde mithilfe der Shopify-Plattform erstellt und wird dort gehostet.

Je nach Art Ihrer Interaktion mit der Website können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

• Identifikations- und Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Daten zum Kundenkonto, zu den Präferenzen und Einstellungen des Kunden;
• Daten zu Bestellungen, gekauften Produkten, Rücksendungen, Rückerstattungen, Versand und Rechnungsstellung;
• Zahlungsinformationen und Transaktionsergebnis. Die vollständigen Kartendaten werden von den Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht direkt vom Verantwortlichen gespeichert;
• Inhalt der an den Kundendienst gesendeten Mitteilungen;
• technische und Navigationsdaten, wie z. B. IP-Adresse, Online-Identifikatoren, Gerät, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Interaktionen mit der Website;
• Einstellungen zu Cookies, Marketing und Werbemitteilungen;
• Informationen, die zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff erforderlich sind.

Der Verantwortliche fordert nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten an, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, biometrische Daten, genetische Daten oder Daten über religiöse Überzeugungen oder die sexuelle Orientierung. Bitte übermitteln Sie solche Informationen daher nicht über die Website oder die Support-Kanäle.

Daten können direkt von der betroffenen Person erhoben werden, automatisch während der Nutzung der Website durch Cookies und ähnliche Technologien oder von Shopify und den an der Auftragsabwicklung, Zahlung, dem Versand, dem Kundendienst oder der Sicherheit der Website beteiligten Anbietern übermittelt werden.

Die Daten werden ausschließlich für bestimmte Zwecke und auf der Grundlage einer der in Artikel 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen verarbeitet.

Auftragsabwicklung und Vertragsverhältnis

Zweck: Einrichtung und Verwaltung des Kontos, Entgegennahme und Bestätigung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen, Vorbereitung und Versand von Produkten sowie Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Wunsch der betroffenen Person.

Aufbewahrungsfrist: für die zur Erfüllung des Vertrags erforderliche Zeit und anschließend für den Zeitraum, der zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen und des Kunden erforderlich ist.

Steuer-, Buchhaltungs- und Rechtsvorschriften

Zweck: Ausstellung und Aufbewahrung von Steuer- und Buchhaltungsbelegen sowie Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Aufbewahrungsfrist: in der Regel 10 Jahre, sofern nicht gesetzlich längere Fristen vorgeschrieben sind oder diese im Falle von Streitigkeiten erforderlich sind.

Mitteilungen zu Support und Service

Zweck: Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von Unterstützung und Versand von Mitteilungen in Bezug auf Konten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und gegebenenfalls berechtigtes Interesse an einer effektiven Gestaltung der Kundenbeziehung.

Aufbewahrungsfrist: für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit und in der Regel bis zu 24 Monate nach deren Abschluss, sofern keine Rechtsstreitigkeiten oder gesetzliche Verpflichtungen vorliegen.

Sicherheit und Betrugsbekämpfung

Zweck: Schutz der Website, Überprüfung von Transaktionen, Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff sowie Schutz der Rechte des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und der Nutzer.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen an der Sicherheit des Dienstes und am Schutz seiner Rechte.

Aufbewahrungsfrist: für den Zeitraum, der für die Überprüfung unbedingt erforderlich ist, und in der Regel bis zu 12 Monate, sofern keine Ermittlungen, Rechtsstreitigkeiten oder gesetzlichen Verpflichtungen vorliegen.

Newsletter und Direktmarketing

Zweck: Versand von Neuigkeiten, Initiativen und kommerziellen Angeboten von Meoro per E-Mail oder über andere autorisierte Kanäle.

Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person, die jederzeit frei widerrufbar ist.

Aufbewahrungsfrist: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Beantragung der Löschung, in jedem Fall jedoch unter Einhaltung der geltenden Bestimmungen und im Rahmen regelmäßiger Überprüfungen des Interesses des Empfängers.

Analyse, Personalisierung und Werbung

Zweck: Erfassung der Nutzung der Website, Verbesserung der Dienste, Personalisierung des Nutzererlebnisses und – sofern zulässig – Bereitstellung relevanter Werbung, auch über Partner.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die über das Banner oder das Cookie-Einstellungscenter eingeholt wird; für unbedingt erforderliche Tätigkeiten: berechtigtes Interesse oder Erbringung der angeforderten Dienstleistung.

Speicherdauer: gemäß den im Cookie-Einstellungscenter und in den Datenschutzerklärungen der beteiligten Anbieter angegebenen Zeiträumen; die Einwilligung kann jederzeit geändert oder widerrufen werden.

Geltendmachung und Verteidigung von Rechten

Zweck: Streitigkeiten zu vermeiden oder beizulegen und auf Anfragen zuständiger Behörden zu reagieren.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am Schutz von Rechten und an der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Aufbewahrungsfrist: für die Dauer des Rechtsstreits und bis zum Ablauf der geltenden Verjährungsfristen.

Die Angabe von Daten, die beim Kauf, bei der Bezahlung, bei der Lieferung oder bei der Kontoerstellung als erforderlich gekennzeichnet sind, ist für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung unerlässlich. Werden diese Daten nicht angegeben, kann dies den Abschluss oder die Ausführung der Bestellung verhindern. Die Angabe von Daten für Newsletter, Marketing, nicht wesentliche Analysen und personalisierte Werbung ist freiwillig, und eine Verweigerung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, auf der Website Einkäufe zu tätigen.

Die Verarbeitung erfolgt unter Verwendung elektronischer Mittel und, falls erforderlich, papierbasierter Mittel, wobei dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden. Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche beschränkt den Zugriff auf die Daten auf befugte Personen und Dienstleister, die diese zur Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben benötigen. Da jedoch kein System vollständig vor Risiken geschützt ist, kann keine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung der Daten garantiert werden.

Soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können Daten an folgende Stellen weitergegeben werden:

• Shopify International Limited und andere Unternehmen der Shopify-Gruppe für das Hosting und den Betrieb der Plattform sowie der damit verbundenen Dienste;
• Zahlungsdienstleister und Anbieter von Betrugsschutzlösungen;
• Kurierdienste, Spediteure, Logistikunternehmen und an der Zustellung beteiligte Parteien;
• Anbieter von IT-, Hosting-, Sicherheits-, technischem Support- und Kommunikationsmanagement-Dienstleistungen;
• Anbieter von Analyse-, Werbe- oder Marketingdienstleistungen, ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Garantien sowie, sofern erforderlich, mit vorheriger Einwilligung;
• Buchhalter, Berater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere zur Vertraulichkeit verpflichtete Fachleute;
• Behörden, Justizbehörden, Steuerbehörden oder Behörden für öffentliche Sicherheit, sofern dies gesetzlich oder aufgrund einer rechtmäßigen Maßnahme erforderlich ist.

Dienstleister, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, werden, sofern erforderlich, gemäß Artikel 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt. Einige Unternehmen können gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien als eigenständige Verantwortliche tätig sein.

Shopify stellt die für den Online-Shop genutzte Technologieplattform bereit und verarbeitet personenbezogene Daten, um den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung seiner Dienste zu gewährleisten. In Bezug auf bestimmte Funktionen kann Shopify im Auftrag von MEORO COSMETICS S.R.L. als Auftragsverarbeiter tätig sein; bei anderen Tätigkeiten kann Shopify als eigenständiger Verantwortlicher fungieren.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Das Shopify-Portal zur Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit der direkt von Shopify durchgeführten Datenverarbeitung ist unter https://privacy.shopify.com/ verfügbar.

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops, des Warenkorbs, des Bezahlvorgangs, der Sicherheit und der Verwaltung von Einstellungen erforderlich sind. Mit Zustimmung des Nutzers können auch Cookies zu Analysezwecken, für erweiterte Funktionen, für Werbung oder zur Personalisierung verwendet werden.

Beim ersten Besuch wird, sofern erforderlich, ein Banner angezeigt, über das der Nutzer nicht unbedingt erforderliche Cookies akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren kann. Die Einstellungen können jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf der Website geändert werden. Aktuelle Informationen zu Cookie-Kategorien, Anbietern und Speicherdauern finden Sie im entsprechenden Einstellungscenter.

Einige Anbieter, darunter Shopify, verarbeiten Daten möglicherweise in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission oder mittels Standardvertragsklauseln sowie, falls erforderlich, zusätzlicher Maßnahmen, die geeignet sind, ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem in Europa im Wesentlichen gleichwertig ist. Weitere Informationen können beim Verantwortlichen angefordert werden.

In den in der DSGVO vorgesehenen Fällen kann die betroffene Person folgende Rechte geltend machen:

• eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob eine Verarbeitung stattfindet, und auf ihre Daten zuzugreifen;
• die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung von Daten zu beantragen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• Daten in einem strukturierten Format zu empfangen und sie im Falle der Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
• der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen;
• jederzeit Widerspruch gegen Direktmarketing einlegen;
• die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt;
• nicht Entscheidungen unterliegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen haben, sofern das Gesetz keine Ausnahmen vorsieht.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich per E-Mail an die Adresse hello@meoro.luxury wenden oder, für formelle Mitteilungen, an

. Der Verantwortliche kann die zur Überprüfung der Identität des Antragstellers erforderlichen Informationen anfordern und antwortet innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Der Verantwortliche kann die zur Überprüfung der Identität des Antragstellers erforderlichen Informationen anfordern und antwortet innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen, in der Regel innerhalb eines Monats.

Betroffene Personen, die der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen geltende Vorschriften verstößt, können gemäß den Anweisungen unter https://www.garanteprivacy.it eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einreichen oder sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in dem Land wenden, in dem sie ihren Wohnsitz haben oder arbeiten.

Die Website und die Produkte richten sich nicht speziell an Minderjährige. Der Betreiber erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen unter Verstoß gegen geltendes Recht. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht ist, dass ein Minderjähriger ohne gültige Genehmigung personenbezogene Daten angegeben hat, kann er sich an den Betreiber wenden, um deren Löschung zu beantragen.

Die Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Der Verantwortliche hat keine Kontrolle über diese Unternehmen und empfiehlt dem Nutzer, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor er personenbezogene Daten angibt.

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen, der Einführung neuer Funktionen oder Änderungen bei den Anbietern Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht, wobei das Datum der letzten Aktualisierung angegeben wird. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden weitere Hinweise bereitgestellt oder die Einwilligung erneut eingeholt.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten:

MEORO COSMETICS S.R.L.
Corso Magenta 46, 20123 Mailand (MI), Italien
E-Mail: hello@meoro.luxury