INFORMATIONS SUR LES LIVRAISONS

Pays desservis, droits de douane et frais douaniers

Le vendeur livre dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Émirats arabes unis, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Koweït, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Oman, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Qatar, Royaume-Uni, Roumanie, Slovénie, Espagne, États-Unis d’Amérique, Suède, Suisse, Hongrie.

Pour les livraisons hors UE, les éventuels droits de douane, taxes à l'importation et frais douaniers sont à la charge du client et peuvent être réclamés par les autorités douanières ou par le transporteur au moment de l'importation.

Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 3 jours ouvrés. Les délais de livraison indicatifs sont les suivants : Italie : 3 à 5 jours ; Union européenne : 3 à 5 jours ; pays hors UE : Royaume-Uni : 5 à 8 jours ; Suisse : 5 à 8 jours ; Émirats arabes unis, Koweït, Oman, Qatar : 15 jours ; États-Unis d’Amérique, Canada : 5 à 8 jours. Sauf accord contraire, la livraison intervient dans tous les cas dans le délai prévu par la législation applicable et, pour les consommateurs de l'UE, au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.

Le Client doit indiquer une adresse complète et accessible et vérifier le colis au moment de la livraison. Les retards dus au transporteur, aux contrôles douaniers ou à des événements échappant au contrôle raisonnable du Vendeur seront signalés dès qu'ils seront constatés et gérés dans le respect des droits impératifs du consommateur.

Transfert du risque

Pour le consommateur, le risque de perte ou de détérioration des produits est transféré dès que le client, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits, sous réserve des cas prévus par la loi.